Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

SATICI
Unvan / Ad Soyad: Eymen BGB Enerji Mühendislik Danışmanlık Lt. Şti.
Adres: Tahtakale Mahallesi Tahtakale Çarşısı Küme Evleri No:25 Osmangazi / Bursa
Telefon: 0535 970 16 40 · E-posta: bilgi@tarchntoys.com
Vergi Dairesi / No: Setbaşı Vergi Dairesi / 3830447041 · MERSİS: 0383044704100001

ALICI
Sipariş formunda adı, telefonu, e-posta ve teslimat adresi belirtilen kişidir.

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait https://tarchntoys.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Teslimat

Ürünlerin cinsi, adedi, satış bedeli, kargo ücreti ve toplam tutar sipariş özetinde ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer almaktadır. Fiyatlara KDV dahildir. Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle yapılır; havale/EFT ile verilen siparişlerde ödeme onayı sonrasında sipariş işleme alınır.

Ürün, Alıcı'nın belirttiği adrese anlaşmalı kargo ile en geç 30 gün içinde teslim edilir. Teslimat adresinde Alıcı'nın bulunmaması halinde Satıcı edimini yerine getirmiş sayılır; ürünün kargo şubesinde bekleme süresi ve tekrar gönderim masrafları Alıcı'ya aittir.

Dükkândan Gel-Al: Üye Alıcı, sipariş sırasında ürünü Satıcı'nın iş yerinden (Tahtakale Mahallesi Tahtakale Çarşısı Küme Evleri No:25 Osmangazi / Bursa) kendisi teslim almayı seçebilir. Bu durumda kargo ücreti alınmaz ve sipariş özetinde belirtilen Gel-Al indirimi uygulanır. Satıcı, sipariş teslim almaya hazır olduğunda Alıcı'yı e-posta ile bilgilendirir; Alıcı ürünü bildirimden itibaren sipariş sırasında belirtilen süre içinde çalışma saatlerinde teslim alır. Stoktaki hazır ürünlerde ödeme teslim sırasında iş yerinde de yapılabilir. Süresi içinde teslim alınmayan siparişler Alıcı'ya bilgi verilerek iptal edilebilir; peşin ödenmişse bedel 14 gün içinde iade edilir. Gel-Al ile teslim alınan ürünlerde de Madde 6'daki cayma hakkı, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren geçerlidir.

Madde 4 – Satıcı'nın Yükümlülükleri

Satıcı, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür. Ürünün temin edilemeyeceğinin anlaşılması halinde Alıcı'yı bilgilendirir ve tahsil ettiği tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.

Madde 5 – Alıcı'nın Yükümlülükleri

Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder. Alıcı, teslim aldığı ürünü kargo görevlisinin yanında kontrol etmeli; hasarlı paketleri tutanak tutturarak teslim almamalıdır.

Madde 6 – Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün (TarchnTOYS uygulamasında 15 gün) içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Alıcı'nın özel istekleri doğrultusunda kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu kapsamda; Alıcı'nın yüklediği model dosyasına göre ve Alıcı'nın seçtiği malzeme, renk, ölçü ve kalite gibi özelliklerle üretilen 3D baskı ürünleri ile Alıcı'nın gönderdiği fotoğraftan tasarlanıp üretilen kişiye özel figürler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ç uyarınca Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar olduğundan cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu ürünlerde ürünün ayıplı (hasarlı, hatalı üretilmiş veya siparişe aykırı) olması halinde Alıcı'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan hakları saklıdır. Cayma hakkı kullanıldığında ürün 10 gün içinde Satıcı'ya iade edilir, Satıcı bildirimden itibaren 14 gün içinde ödemeyi iade eder. Ayrıntılar İade ve Cayma Hakkı sayfasındadır.

Madde 7 – Kişisel Veriler

Alıcı'ya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlarla ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir.

Madde 8 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 – Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığı anda işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte elektronik ortamda kurulmuş olup bir örneği Alıcı'nın e-posta adresine gönderilen sipariş onayında yer alan bağlantı ile her zaman erişilebilir durumdadır.